제1조. 목적
본 약관은 마고(이하 “회사”)가 운영하는 MAGO(이하 “서비스”)에서 제공하는 광고 상품·용역의 셀프 주문·충전·발주 및 관련 서비스 이용에 관하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조. 정의
1. “회원”이란 본 약관에 동의하고 회사가 승인하여 서비스를 이용하는 사업자 또는 개인을 말합니다.
2. “충전금”이란 회원이 서비스 이용대금 결제를 위하여 사전에 무통장입금 등으로 예치한 선불식 지급수단을 말합니다.
3. “발주”란 회원이 충전금으로 인스타그램 SMM, 네이버 트래픽, 리뷰, 체험단 등 광고 상품·용역을 주문하는 행위를 말합니다.
4. “접수형 상품”이란 주문 후 회사 또는 수행사(마고파트너스)의 수동 검토·진행이 필요한 상품을 말합니다.
제3조. 약관의 게시와 개정
1. 회사는 본 약관을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 최소 7일(회원에게 불리하거나 중대한 변경은 30일) 전부터 공지합니다.
제4조. 이용계약의 성립 및 승인
1. 이용계약은 회원이 약관에 동의하고 가입을 신청한 후, 회사가 이를 승인함으로써 성립합니다.
2. 회사는 승인제를 운영하며, 신청 내용의 확인이 필요한 경우 승인을 보류하거나, 허위 정보 기재·부정 이용 우려 등이 있는 경우 승인을 거절할 수 있습니다.
제5조. 충전금과 결제
1. 회원은 무통장입금으로 충전을 신청하고, 회사가 입금을 확인·승인하면 충전금이 회원 계정에 반영됩니다.
2. 발주 대금은 발주 시점에 회원의 충전금에서 상품 단가에 따라 차감됩니다. 잔액이 부족한 경우 발주가 제한됩니다.
3. 회사는 프로모션에 따라 충전 보너스·추천 보상 등을 충전금으로 지급할 수 있으며, 그 조건은 별도 고지합니다.
4. 충전금은 현금이 아니며 이자가 붙지 않습니다. 미사용 충전금의 환급은 제6조 및 “청약철회·환불정책”에 따릅니다.
제6조. 청약철회 및 환급
1. 발주가 이미 착수·진행된 상품·용역은 그 성질상 청약철회가 제한될 수 있습니다. 구체적인 기준은 “청약철회·환불정책”에 따릅니다.
2. 회원은 미사용 충전금(보너스·보상 등 무상 지급분 제외)에 대해 환급을 신청할 수 있으며, 회사는 확인 후 회원이 지정한 계좌로 지급합니다. 실명·계좌 확인 및 부정거래 방지를 위한 절차가 있을 수 있습니다.
제7조. 회사의 의무와 발주 수행
1. 회사는 관련 법령과 본 약관이 정하는 바에 따라 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
2. 회사는 일부 상품의 이행을 외부 공급사 또는 수행사(마고파트너스)에 위탁할 수 있으며, 그 이행 결과를 회원에게 성실히 반영합니다. 공급사 사정으로 일부만 이행된 경우 회사는 미이행분에 대한 충전금을 환불(복원)합니다.
제8조. 회원의 의무 및 금지행위
1. 회원은 타인의 계정·정보·저작권을 침해하거나, 허위·불법 콘텐츠의 홍보를 위해 서비스를 이용해서는 안 됩니다.
2. 회원은 각 플랫폼(인스타그램, 네이버 등)의 운영정책·약관을 준수할 책임이 있으며, 이를 위반하여 발생하는 계정 제재 등의 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
3. 회원이 제공한 대상 URL·정보의 정확성에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
제9조. 서비스의 중단
회사는 시스템 점검, 설비 장애, 공급사 사정, 천재지변 등 불가피한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 사전 또는 사후에 공지합니다.
제10조. 책임의 제한
회사는 회원의 귀책사유, 플랫폼 정책 변경, 제3자 공급사의 이행 지연 등 회사의 통제 범위를 벗어난 사유로 인한 손해에 대하여 법령이 허용하는 범위에서 책임을 제한합니다.
제11조. 분쟁해결 및 준거법
본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁에 대해서는 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다. 회원은 고객센터(wlgjs7610@gmail.com)를 통해 의견·불만을 제기할 수 있습니다.